Добавление оператора

Для того, чтобы добавить оператора, выполните следующие действия:

  1. Зайдите в Chaport под учётной записью администратора.
  2. Перейдите в раздел Операторы.
  3. Кликните по иконке +, расположенной над списком операторов.
  4. Заполните поля с информацией об операторе:
    • Имя: имя оператора, которое будут видеть посетители и другие операторы.
    • Должность (необязательно): текстовая строка, которая будет отображаться посетителям рядом с именем оператора.
    • Фото (необязательно): фотография оператора, которую будут видеть посетителя и другие операторы.
    • Email: электронный адрес, который будет использоваться оператором для входа в Chaport и получения уведомлений.
    • Язык: язык, на котором будет отображаться интерфейс приложения Chaport для данного оператора.
    • Роль: «Администратор» или «Оператор». Чтобы узнать больше, прочитайте статью Роли операторов.
    • Рабочие часы (необязательно): включите данную настройку, чтобы оператор продолжал отображался как Онлайн и получал чаты даже когда он доступен только на мобильном устройстве. Чтобы узнать больше, прочитайте статью Рабочие часы.
  1. Нажмите Добавить оператора.
  2. Готово! Оператор добавлен, и на его email отправлено активационное письмо.

Активация аккаунта

После добавления оператора на его email-адрес отправляется активационное письмо, чтобы оператор мог самостоятельно придумать себе пароль. Для активации аккаунта оператор должен выполнить следующие действия:

  1. Открыть активационный email и перейти по ссылке Активировать аккаунт.
  2. Придумать себе пароль и ввести его.
  3. Нажать Активировать аккаунт.
  4. Готово!