Общайтесь с посетителями сайта в онлайн-чате

Добавьте чат-виджет на ваш сайт, отвечайте на вопросы и превращайте посетителей сайта в постоянных клиентов.

Попробовать бесплатно

Получайте больше лидов

Получайте контакты и уточняйте информацию о клиентах 24/7, даже когда ваша команда оффлайн.

Увеличивайте конверсию

Предлагайте мгновенную помощь и получайте больше платящих клиентов.

Повышайте лояльность к бренду

Предоставляйте превосходную поддержку, завоюйте доверие и увеличьте число постоянных клиентов.

АВТО-ПРИГЛАШЕНИЯ

Увеличьте ваши продажи при помощи
авто-приглашений

Получайте больше диалогов с вашими клиентами, отправляя им автоматические приглашения в чат на основе заданных правил.

Наблюдение за печатью

Сократите время отклика оператора и улучшите поддержку

Смотрите, что набирают посетители вашего сайта ещё до того, как они отправят вам сообщения, отвечайте быстрее и повышайте удовлетворенность клиентов.

ГРУППОВЫЕ ЧАТЫ

Помогайте вашим клиентам совместно

Вы можете передать чат коллеге, присоединиться к групповому чату, а также просматривать чужие чаты в режиме реального времени.

Пречат-форма

Собирайте любые данные о посетителях и квалифицируйте лидов

Запрашивайте имя, email, телефон и любую другую требующуюся вам информацию о посетителях до начала чата.

Произвольные поля

Храните любую информацию о ваших клиентах

Добавьте дополнительные поля в раздел с информацией о посетителе, используйте эти поля в пречат-форме, редактируйте их вручную или передавайте их с помощью нашего Javascript API.

Попробуйте онлайн-консультант Chaport в работе
даже без установки чат-виджета на сайт

Попробовать бесплатно

РЕЖИМ МЕССЕНДЖЕРА

Вы не обязаны постоянно находиться в сети

Посетители будут писать вам даже когда Вы оффлайн. Вы сможете отвечать на вопросы через онлайн-консультант, а клиенты будут получать уведомления на email.

Быстрые ответы

Экономьте время, используя шаблоны ответов

Не тратьте время на написание ответа с нуля каждый раз, как кто-то пишет вам. Подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы и повысьте свою эффективность.

Оценки чатов

Отслеживайте удовлетворённость клиентов с помощью оценок чатов

Попросите клиентов оценивать чаты и узнайте, довольны ли они вашей службой поддержки.

АвтоответчикНовое!

Не упустите ни одного клиента

Отправляйте автоматические ответы, когда ваши операторы заняты или не в сети, чтобы не упустить ни одного клиента.

Отчёты

Просматривайте отчёты, чтобы оценить эффективность вашей команды

Отслеживайте количество принятых и пропущенных чатов, рабочее время ваших операторов и многое другое. Просматривайте отчёты в Google Analytics.

Мобильные и десктопные приложения

Общайтесь с клиентами, где бы вы ни находились

Скачайте мобильные и десктопные приложения или откройте Chaport в браузере и помогайте клиентам, где бы вы ни были.

Скачать приложение

Веб-версия

Интеграции и API

Подключите Chaport к инструментам, которые вы уже используете

Передайте информацию о посетителях, собранную вами в чате, в вашу CRM и систему email-рассылок или интегрируйте Chaport с любыми другими приложениями и сервисами с помощью Zapier или API.

Интеграции

API

Расширьте возможности вашей команды для достижения большего

Чат-боты

Освободите ваших операторов для выполнения более сложных задач

Позвольте чат-ботам отвечать на общие вопросы, а также связываться с клиентами и собирать информацию о них. Передавайте чаты живым операторам только при необходимости.

Узнать больше →