Регистрация

Общайтесь с посетителями сайта в онлайн-чате

Добавьте чат-виджет на ваш сайт, отвечайте на вопросы и превращайте посетителей сайта в постоянных клиентов.

Попробовать бесплатно

Чат для сайта №1 по версии:

4.8 из 5

4.8 из 5

4.8 из 5

Современный онлайн-консультант для сайта

Получайте удовольствие от общения с клиентами

Chaport спроектирован как современный мессенджер, чтобы общение с клиентами было для вас таким же простым и приятным, как общение с друзьями.

Авто-приглашения

Увеличьте ваши продажи при помощи авто-приглашений

Получайте больше диалогов с вашими клиентами, отправляя им автоматические приглашения в чат на основе заданных правил.

Наблюдение за печатью

Сократите время отклика оператора и улучшите поддержку

Смотрите, что набирают посетители вашего сайта ещё до того, как они отправят вам сообщения, отвечайте быстрее и повышайте удовлетворенность клиентов.

Узнайте больше о том, как можно улучшить обслуживание клиентов в чате →

Групповые чаты

Помогайте вашим клиентам совместно

Вы можете передать чат коллеге, присоединиться к групповому чату, а также просматривать чужие чаты в режиме реального времени.

Пречат-форма

Собирайте любые данные о посетителях и квалифицируйте лидов

Запрашивайте имя, email, телефон и любую другую требующуюся вам информацию о посетителях до начала чата.

Произвольные поля

Храните любую информацию о ваших клиентах

Добавьте дополнительные поля в раздел с информацией о посетителе, используйте эти поля в пречат-форме, редактируйте их вручную или передавайте их с помощью нашего Javascript API.

Попробуйте онлайн-консультант Chaport в работе
даже без установки чат-виджета на сайт

Попробовать бесплатно

Режим мессенджера

Вы не обязаны постоянно находиться в сети

Посетители будут писать вам даже когда вы оффлайн. Вы сможете отвечать на вопросы через онлайн-консультант, а клиенты будут получать уведомления на email.

Сохранённые ответы

Экономьте время, используя шаблоны ответов

Не тратьте время на написание ответа с нуля каждый раз, как кто-то пишет вам. Подготовьте шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы и повысьте свою эффективность.

Оценки чатов

Отслеживайте удовлетворённость клиентов с помощью оценок чатов

Попросите клиентов оценивать чаты и узнайте, довольны ли они вашей службой поддержки.

Автоответчик

Не упустите ни одного клиента

Отправляйте автоматические ответы, когда ваши операторы заняты или не в сети, чтобы не упустить ни одного клиента.

Отчёты

Просматривайте отчёты, чтобы оценить эффективность вашей команды

Отслеживайте количество принятых и пропущенных чатов, рабочее время ваших операторов и многое другое. Просматривайте отчёты в Google Analytics.

Мобильные и десктопные приложения

Общайтесь с клиентами, где бы вы ни находились

Скачайте мобильные и десктопные приложения или откройте Chaport в браузере и помогайте клиентам, где бы вы ни были.

Скачать приложение
Веб-версия

Интеграции и API

Подключите Chaport к инструментам, которые вы уже используете

Передайте информацию о посетителях, собранную вами в чате, в вашу CRM и систему email-рассылок или интегрируйте Chaport с любыми другими приложениями и сервисами с помощью Zapier или API.

Интеграции
API

Расширьте возможности вашей команды для достижения большего

Чат-боты

Освободите ваших операторов для выполнения более сложных задач

Позвольте чат-ботам отвечать на общие вопросы, а также связываться с клиентами и собирать информацию о них. Передавайте чаты живым операторам только при необходимости.

Узнать больше →

Мультиканальность

Отвечайте на вопросы из всех каналов в одном приложении

Позвольте клиентам писать вам через социальные сети и мессенджеры. Отвечайте на все вопросы прямо из Chaport.

Узнать больше →

База знанийНовое!

Позвольте клиентам решить вопрос самостоятельно

Создайте базу знаний для ваших клиентов, позвольте им находить ответы самостоятельно и сократите количество обращений. Автоматически предлагайте посетителям подходящие статьи прямо в чате.

Узнать больше →

Присоединяйтесь к 30,000 довольных
клиентов Chaport



Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound