Создайте чат-бота, чтобы получать больше лидов, повысить конверсию и автоматизировать обслуживание клиентов.
Инициируйте разговоры и собирайте контактные данные посетителей без участия человека.
Убедитесь, что посетители вашего сайта получат быстрые ответы, когда бы они к вам ни обратились.
Автоматически отвечайте на общие вопросы и направляйте чаты живым операторам только при необходимости.
Редактор сценариев
Chaport предоставляет простой и удобный редактор сценариев, который позволяет с легкостью создавать чат-ботов, даже если у вас нет навыков программирования.
Проактивные сообщения
Позвольте чат-ботам вовлекать посетителей вашего сайта в разговор еще до того, как они зададут вопрос. Автоматически собирайте, квалифицируйте и конвертируйте лидов. Предлагайте помощь существующим клиентам.
14 дней бесплатно. Карта не требуется.
информация о посетителе
Используйте чат-ботов, чтобы запрашивать имя, email, и любую другую информацию во время разговора, вместо того, чтобы заставлять посетителей вашего сайта заполнять длинные пречат-формы.
Онлайн-чат
Позвольте чат-ботам отвечать на общие вопросы и передавать чаты живым операторам для обработки более сложных запросов.
Интеграции
Передавайте данные, собранные чат-ботами, в вашу CRM, сервис для email-рассылок, и любые другие приложения с помощью Zapier или API.
Сферы применения и отрасли
Взаимодействуйте с посетителями сайта 24/7, предотвращайте отказы от корзин и увеличивайте продажи.
Автоматизируйте процессы поддержки, помогайте быстрее и повышайте удовлетворённость клиентов.
Сообщайте о специальных предложениях, повышайте лидогенерацию и вовлечённость клиентов.
Проактивно взаимодействуйте с посетителями, привлекайте больше клиентов и развивайте свой бизнес.
Увеличивайте конверсию и предлагайте мгновенную поддержку 24/7, даже когда ваша команда не в сети.
Оставьте рутинную работу чат-ботам, разгрузите время вашей команды и повысьте эффективность.
Чат-бот — это программа, которая может взаимодействовать с пользователем, имитируя живое общение. Сегодня чат-боты всё более активно используются в бизнесе. Компании часто устанавливают чат-ботов на свои сайты и используют их в сочетании с онлайн-чатом, чтобы сделать общение с клиентами более эффективным. Чат-боты могут инициировать беседы с посетителями, отвечать на их вопросы, собирать информацию и, при необходимости, передавать чаты живым операторам.
Наиболее распространённый вид чат-ботов — это кнопочный чат-бот. Такой бот работает на основе заданного сценария и предлагает пользователю выбрать один из нескольких вариантов ответа, представленных в виде кнопок.
Чат-боты — это отличный инструмент автоматизации, который может помочь вам повысить продуктивность и снизить нагрузку на вашу команду. Существует множество преимуществ чат-ботов в сфере обслуживания клиентов: они могут обрабатывать повторяющиеся запросы, предоставлять мгновенные ответы и работать 24/7, даже когда ваша команда не в сети. Чат-боты — это также эффективный способ улучшить лидогенерацию и конверсию на сайте. Они могут информировать потенциальных клиентов о специальных предложениях, собирать их контактные данные во время разговора, помогать им совершать покупки и передавать горячих лидов менеджерам по продажам.
Вовсе нет! Современный рынок предлагает множество конструкторов чат-ботов, которые требуют минимальных навыков программирования или не требуют программирования вообще. Например, в Chaport вы найдёте WYSIWYG-редактор, в котором можно создать чат-бота для сайта за считанные минуты. Чтобы установить чат-виджет, вам нужно просто активировать плагин или скопировать и вставить небольшой фрагмент кода в код вашего сайта.
Чат-боты доступны на тарифах «Бизнес» и «Корпоративный», стоимость которых начинается от 1190 рублей в месяц. Мы также предоставляем бесплатный 14-дневный пробный период, в течение которого вы можете использовать все расширенные функции, включая чат-ботов. Пробный период автоматически активируется после создания аккаунта в Chaport.
