Регистрация

Создайте базу знаний для ваших клиентов

Организуйте эффективную систему самообслуживания и обеспечьте клиентов поддержкой 24/7.

Попробовать бесплатно

Зачем использовать Chaport в качестве ПО
для создания базы знаний:

Помогайте клиентам 24/7

Предоставьте клиентам возможность самостоятельно решать вопросы и обеспечьте их поддержкой, даже когда вы не в сети.

Автоматизируйте поддержку

Автоматически предлагайте клиентам полезные статьи с помощью FAQ-бота и предоставьте доступ к базе знаний прямо в чат-виджете.

Сократите количество обращений

Сведите к минимуму количество обращений в вашу поддержку и позвольте вашей команде сосредоточиться на более важных задачах.

Портал для клиентов

Добавьте базу знаний на ваш сайт

Создайте мощную базу знаний и позвольте клиентам самостоятельно находить ответы на часто задаваемые вопросы. Ваши клиенты смогут решить свои проблемы сами, а вы — сократите количество входящих запросов.

Пользовательский домен

Используйте свой собственный домен

Решайте сами, каким будет URL-адрес вашей базы знаний. Используйте домен, который будет удобным для вас и ваших клиентов.

FAQ-бот

Предоставляйте быстрые ответы с помощью FAQ-бота

Активируйте FAQ-бота, чтобы предлагать клиентам статьи из вашей базы знаний прямо в чат-виджете. Будьте уверены, что ваши клиенты всегда смогут получить оперативный ответ, когда бы они к вам ни обратились.

Узнать больше →

Корпоративная база знаний

Создавайте статьи для внутреннего использования

Создавайте приватные статьи и организуйте корпоративную базу знаний для сотрудников. Предоставьте вашим операторам быстрый доступ ко всей важной информации, чтобы они могли помогать клиентам быстрее.

Создайте эффективную систему управления знаниями с помощью Chaport

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Визуальный редактор

Создавайте красивый контент

Управляйте внешним видом ваших статей с помощью удобного WYSIWYG-редактора. Добавляйте заголовки, картинки, ссылки, блоки кода и используйте другие инструменты форматирования, чтобы ваша база знаний была приятной и удобной для восприятия.

Доступность на всех устройствах

Обеспечьте удобство на всех устройствах

Ваша база знаний будет выглядеть одинаково хорошо на всех экранах, будь это персональный компьютер, планшет или смартфон. Предоставьте клиентам доступ к вашим знаниям, какое бы устройство они ни использовали.

Поиск

Легко находите то, что вам нужно

Позвольте вашим клиентам и операторам легко находить нужную информацию в базе знаний с помощью мощной поисковой системы. Задавайте ключевые слова и минус-слова для более точных результатов поиска.

Присоединяйтесь к 30,000 довольных
клиентов Chaport



Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound