Роли операторов

Оператор может иметь одну из следующих ролей:

  • Оператор
  • Администратор

Оператор — пользователь, который может:

  • Принимать чаты.
  • Просматривать чаты других операторов.
  • Видеть список других операторов.
  • Просматривать отчёты.

Администратор — пользователь, который может:

  • Делать всё, что может делать обычный «Оператор».
  • Изменять оформление чат-виджета.
  • Настраивать «Авто-приглашения».
  • Добавлять других операторов.
  • Изменять настройки, связанные с распределением чатов.

Пользователь, который первым зарегистрировал аккаунт в Chaport, автоматически становится «Администратором», а также «Владельцем аккаунта». Данного оператора невозможно удалить, а его роль всегда остаётся неизменной. Владелец аккаунта может выбирать тариф и производить оплату.

Чтобы узнать больше, прочитайте статью Администратор, не принимающий чаты.