Регистрация

Ищете лучшую альтернативу Chatra?

Попробуйте Chaport — лучший аналог Chatra, который сочетает в себе
простоту и широкие возможности.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена Chatra:

Мультиканальный

Подключите онлайн-чат к Viber, Telegram или ВКонтакте и обеспечьте безупречный клиентский опыт по всем каналам связи.

Мультиязычный

Общайтесь с клиентами со всего мира и отображайте виджет на родном языке посетителей.

Удобный

Быстро освойте продукт и сразу же начните общаться с клиентами благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Перейти к сравнению →

Оказывайте поддержку по нескольким каналам

Chaport позволяет объединить ваши каналы поддержки на одной панели. Подключите Chaport к Telegram, Viber или ВКонтакте и позвольте клиентам выбрать любимый канал для связи с вами. Получайте мгновенные уведомления о новых сообщениях со всех каналов и управляйте чатами в одном месте, не переключаясь между несколькими приложениями.

Эффективно обрабатывайте новые чаты

Для обеспечения быстрой и эффективной коммуникации в Chaport предусмотрена удобная система назначения чатов. Помимо распределения чатов вручную, Chaport позволяет включить автоматическое распределение чатов, что недоступно в Chatra. При автоматическом назначении все новые чаты равномерно распределяются между доступными операторами, поэтому вам не придётся вручную сортировать входящие сообщения. Данная функция поможет вам автоматизировать рабочий процесс и особенно полезна для команд, работающих с большим объёмом чатов.

Автоматизируйте поддержку и генерируйте лидов с помощью чат-ботов

Chaport предоставляет более продвинутый конструктор чат-ботов, в котором вы легко создадите собственных чат-ботов. В отличие от ботов Chatra, чат-боты, созданные в Chaport, могут запрашивать у посетителей любую информацию во время разговора. Например, вы можете использовать чат-ботов для сбора имён, email-адресов, телефонов или дополнительных сведений о проблеме, с которой пришёл клиент. Таким образом, боты помогут вам автоматизировать лидогенерацию и ускорить решение вопросов клиентов.

Преодолейте языковой барьер

Chaport предоставляет мультиязычный чат-виджет, который определяет язык посетителя и автоматически переключается на него. В то время как Chatra поддерживает только 8 языков, виджет Chaport переведён более чем на 30 языков. Сделайте общение с иностранными клиентами проще — выберите Chaport, аналог Chatra, который будет понятен каждому.

Получите поддержку, которую вы заслуживаете

Неважно, используете ли вы бесплатную версию или платный тариф, мы всегда готовы помочь. Ответы на большинство вопросов вы сможете найти в нашем справочном центре. Если вам нужна дополнительная информация или помощь, просто напишите нам, и наша служба поддержки ответит на ваши вопросы.

Позвольте клиентам самостоятельно решить свои вопросы

В Chaport вы сможете создать базу знаний и включить FAQ-бота, который будет предлагать подходящие статьи на основе ключевых слов в вопросах клиентов. База знаний доступна прямо в виджете, поэтому ваши клиенты смогут легко читать статьи, не переключаясь между страницами. Операторы также могут использовать базу знаний и отвечать на вопросы клиентов быстрее, храня всю необходимую информацию под рукой.

Сделайте общение проще
с помощью лучшей альтернативы Chatra

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs Chatra

Стоимость Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Минимальная цена 1080 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Capterra 4.8 4.8
G2 4.2 4.8
Общее Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
Веб, десктоп и моб. приложения    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
API    
Чат-боты    
Интеграция с Zapier    
База знаний + FAQ-бот
 
 
Мультиканальность Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
ВКонтакте    
Telegram
 
 
Viber
 
 
Чат-виджет Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет 8 языков 30+ языков
Лидогенерация Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Авто-приглашения / Автоматические действия    
Форма для сбора контактов    
Информация о посетителе Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Редактирование информации о посетителе    
Поведение посетителя    
Заметки    
Произвольные поля    
Обмен сообщениями Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Групповые чаты    
Отправка файлов    
Уведомления о прочтении    
Редактирование и удаление сообщений    
Эффективность оператора Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Удаление и экспорт чатов    
Поиск    
Наблюдение за печатью    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Отправка переписки на email    
Оценки чатов    
Статус «Невидимка»    
Управление Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Роли операторов    
Рабочие часы    
Передача чата    
Автоматическое назначение операторов
 
 
Отчёты Chatra Профессиональный Chaport Бизнес
Отчёты Google Analytics    
Отчёт об общем кол-ве чатов    
Отчёт об оценках чатов    
Отчёт о времени ответа    
Отчёт об авто-приглашениях
 
 
Отчёт о чат-ботах
 
 
Отчёт о рабочих часах
 
 
Отчёты по запросу
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу Chatra, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound