Регистрация

Ищете лучшую альтернативу HelpCrunch?

Попробуйте Chaport — лучший аналог HelpCrunch
для выхода на новый уровень обслуживания клиентов.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена HelpCrunch:

Удобный интерфейс

Упростите работу сотрудникам и обеспечьте удобство клиентам благодаря простому и понятному интерфейсу.

Автоматизация

Сократите нагрузку на операторов и повысьте продуктивность команды с помощью чат-ботов.

Интеграции

Интегрируйтесь с другими приложениями и подключайте онлайн-чат к популярным мессенджерам.

Перейти к сравнению →

Пользуйтесь широким функционалом по доступным ценам

Chaport — это отличная альтернатива HelpCrunch, которая предлагает гораздо больше мощных функций, сохраняя при этом доступные цены. Более того, Chaport предоставляет бесплатный план, который включает в себя все необходимые инструменты для общения с клиентами. Вы можете использовать бесплатную версию сколько угодно или в любое время перейти на другой тариф и получить доступ к продвинутым функциям, многие из которых не доступны в HelpCrunch.

Обеспечьте поддержку клиентов по нескольким каналам

Сегодня клиенты ожидают от бизнеса доступность по нескольким каналам сразу. Они сами хотят выбирать канал, по которому они могут связаться с вами и получить поддержку.

Chaport предлагает мультиканальное решение. Вы можете легко подключить ваш онлайн-чат к Telegram, Viber или ВКонтакте, чтобы получать все сообщения в приложении Chaport. Позвольте клиентам использовать свой любимый канал связи и управляйте всеми разговорами в одном месте, не переключаясь между приложениями и вкладками.

Интегрируйтесь с приложениями, которые вы используете

Есть несколько способов интегрировать Chaport со сторонними приложениями и сервисами. Во-первых, Chaport предоставляет API. Он позволяет создавать собственные интеграции и требует немного программирования.

Если программирование не для вас и вы ищете способ полегче, вы можете воспользоваться Zapier. С его помощью вы можете легко подключить Chaport к тысячам популярных приложений, таких как CRM или системы email-рассылок. Никаких навыков программирования не требуется!

Автоматизируйте повторяющиеся задачи с помощью чат-ботов

В Chaport вы найдёте инструменты автоматизации, которые помогут вам повысить продуктивность. С помощью встроенного конструктора чат-ботов вы сможете создать собственного бота и взаимодействовать с клиентами, даже когда ваша команда не в сети. Чат-боты могут приветствовать посетителей, отвечать на вопросы, генерировать лидов и при необходимости передавать чаты операторам.

Вы также можете активировать автоответчик, чтобы отправлять автоматические сообщения, когда операторы заняты и не могут ответить сразу. Это отличный способ показать клиентам, что вы получили их сообщение и скоро ответите.

Скачайте приложения для любого устройства

Chaport предоставляет удобные веб, мобильные и десктопные приложения, в то время как HelpCrunch доступен только в браузере и на мобильных устройствах. Все чаты в Chaport мгновенно синхронизируются между устройствами, поэтому у вас всегда будет под рукой актуальная информация.

Используйте мобильное приложение, чтобы оказывать поддержку клиентам, даже если вы не в офисе. Скачайте десктопное приложение, чтобы быстро получить доступ к чатам, не открывая браузер.

Делайте клиентов счастливыми
вместе с лучшей альтернативой HelpCrunch

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs HelpCrunch

Стоимость HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Минимальная цена 1440 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Capterra 4.8 4.8
G2 4.7 4.8
Общее HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
История переписки Неограниченная Неограниченная
История переписки
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
Интеграция с Zapier    
API    
База знаний + FAQ-бот    
Веб, десктоп и моб. приложения Only web and mobile  
Автоответчик
 
 
Чат-боты
 
 
Мультиканальность HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Telegram    
Viber
 
 
ВКонтакте
 
 
Чат-виджет HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет    
Лидогенерация HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Авто-приглашения    
Пречат-форма    
Информация о посетителе HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Произвольные поля    
Заметки    
Редактирование информации о посетителе    
Обмен сообщениями HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Уведомления о прочтении    
Отправка файлов    
Emoji (смайлы)    
Редактирование и удаление сообщений    
Эффективность оператора HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Поиск    
Наблюдение за печатью    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Оценки чатов    
Удаление чатов    
Управление HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Роли операторов    
Рабочие часы    
Автоматическое назначение операторов    
Автоматическая передача неотвеченных чатов
 
 
Отчёты HelpCrunch Профессиональный Chaport Бизнес
Отчёты Google Analytics    
Отчёт о производительности    
Отчёт о качестве обслуживания    
Отчёт о рабочих часах
 
 
Отчёт о проактивных чатах
 
 
Отчёты по запросу
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу HelpCrunch, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound