Для того чтобы добавить авто-приглашение, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Настройки → Авто-Приглашения.
2. Нажмите на иконку +, расположенную в левом верхнем углу, или на кнопку + Добавить авто-приглашение посередине.
3. Укажите название авто-приглашения, которое будет видно только вам. Например, «Предложение помощи на странице оформления заказа».
4. Введите текст сообщения, который будет отправляться посетителю.
5. Укажите когда будет отправляться данное авто-приглашение — когда операторы находятся в онлайн, в оффлайн или в обоих случаях.
6. В блоке Если укажите одно или несколько условий, при выполнении которых будет отправляться данное авто-приглашение. При добавлении нового условия вы можете изменить оператор «и» на «или». Возможные параметры:

• • URL страницы: адрес страницы, на которой находится посетитель.
  • URL источника: адрес веб-страницы, с которой пришёл посетитель.
  • Время на странице: количество времени, которое посетитель провёл на текущей странице.
  • Время на сайте: количество времени, которое посетитель провёл на сайте за время текущего визита.
  • Время после закрытия виджета: количество времени, которое прошло с того момента, как посетитель закрыл чат-виджет (скрыл авто-приглашение, либо закрыл раскрытое окно чата).
  • Просмотры страниц: количество страниц, которое посетитель просмотрел за время текущего визита.
  • Язык: язык посетителя.
  • Страна: страна посетителя.
  • UTM Source: идентифицирует сайт, с которого отправляется трафик.
  • UTM Medium: идентифицирует рекламную модель, например, ссылка cost per click, сообщение электронной почты.
  • UTM Term: идентифицирует поисковые термины, если переход был из поиска.
  • UTM Campaign: идентифицирует конкретную рекламную кампанию.
  • UTM Content: идентифицирует конкретный элемент контента, на который кликнул пользователь перед переходом на сайт, например, баннерное объявление или текстовую ссылку.

7. Убедитесь, что включена настройка «Активно» и нажмите на «Готово».
8. Ура! 🎉 Авто-приглашение успешно создано.

Обратите внимание: В настоящий момент, посетителю отправляется либо авто-приглашение, либо сообщение от чат-бота, и только один раз за время одного визита.