Что такое GDPR?
Общий регламент по защите данных (англ. General Data Protection Regulation, GDPR) — это новое постановление Европейского Союза, которое заменит Директиву ЕС о защите данных 1995 года (Data Protection Directive, DPD) и значительно усилит защиту персональных данных граждан ЕС, а также увеличит число обязательств, возложенных на организации, которые собирают или обрабатывают личные данные. Постановление вступит в силу 25 мая 2018 года. Полный текст GDPR можно найти здесь.
Распространяются ли на меня требования GDPR?
В то время как действующее законодательство ЕС (Директива ЕС о защите данных 1995 года) регулирует субъекты в пределах ЕС, GDPR будет охватывать более широкую территорию, в связи с тем, что будет применяться также к предприятиям, не входящим в состав ЕС, которые а) осуществляют торговлю с лицами, находящимися на территории ЕС, б) отслеживают поведение лиц на территории ЕС. Другими словами, даже если вы находитесь за пределами Европейского Союза, но при этом контролируете или обрабатываете данные граждан ЕС, вы должны соблюдать требования GDPR.
Изменения в Chaport
Мы добавили в наш продукт новые функции, чтобы вы могли использовать Chaport в соответствии с требованиями GDPR:
- Удаление / экспорт чатов
- Удаление / экспорт аккаунта
- Правовой текст в виджете
- Запрос разрешения на маркетинг
- Соглашение об обработке данных (Data Processing Addendum, DPA)
- Правовые документы, соответствующие требованиям GDPR
Что вам необходимо сделать
Если требования GDPR распространяются на вашу компанию, вам необходимо:
- Убедиться, что ваши Условия использования и Политика конфиденциальности чётко объясняют вашим клиентам, как вы обрабатываете их личные данные.
- Подписать Соглашение об обработке данных (Data Processing Addendum, DPA), если ваша компания расположена на территории ЕС.
- Добавить в чат-виджет правовой текст, в котором вы будете информировать ваших посетителей о том, как вы обрабатываете предоставленные в чате персональные данные.
- Запрашивать разрешение на маркетинг, если вы хотите использовать email-адреса посетителей для маркетинговых целей.
Пожалуйста, прочитайте нашу статью, чтобы получить более подробную информацию о том, что вам необходимо сделать, чтобы использовать Chaport в соответствии с требованиями GDPR:
