Регистрация

Ищете лучшую альтернативу Zendesk?

Познакомьтесь с Chaport — лучшим аналогом Zendesk Chat, который объединяет в себе
широкие возможности и доступные цены.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена Zendesk:

Интуитивный

Обеспечьте удобство для ваших операторов и идеальный клиентский опыт благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Многофункциональный

Сделайте общение проще и достигайте лучших результатов с помощью авто-приглашений, чат-ботов, наблюдением за печатью, интеграций и других функций.

Доступный

Используйте бесплатную версию неограниченное количество времени или получите расширенные функции на платных тарифах от 790 руб/мес.

Перейти к сравнению →

Интегрируйте Chaport с популярными мессенджерами

В Chaport вы можете легко подключить онлайн-чат к популярным мессенджерам и соцсетям, таким как Telegram, Viber или ВКонтакте. Таким образом, ваши клиенты смогут использовать свой любимый канал связи, а ваши операторы — управлять всеми разговорами на единой панели. Все интеграции являются встроенными и включены во все платные тарифы Chaport. Никакой дополнительной платы не требуется!

Вовлекайте посетителей в чат с помощью красивых авто-приглашений

Чтобы поприветствовать посетителей и пригласить их в чат, вы можете отправлять автоматические сообщения от лица ваших операторов. В отличие от Zendesk, в Chaport авто-приглашения не раскрывают чат-виджет, перекрывая контент сайта. Они появляются в небольшом всплывающем окне, которое не мешает просматривать ваш сайт, оставаясь при этом заметными для посетителей.

Собирайте любую информацию перед началом чата

Для сбора информации о посетителях, вы можете использовать пречат-форму. В то время как в Zendesk можно использовать только два стандартных поля, Chaport позволяет настраивать пречат-форму в соответствии с вашими потребностями. Вы можете добавлять собственные поля и выбирать, будут ли они обязательными или необязательными.

Отвечайте быстрее, наблюдая за печатью посетителей

В отличие от Zendesk, Chaport позволяет видеть, что печатают посетители, ещё до того, как они нажмут на кнопку отправки. Наблюдая за печатью клиентов, вы сможете лучше понять их намерения и быстрее подготовить ответы.

С лёгкостью создавайте чат-ботов

Chaport — это идеальная альтернатива Zendesk Chat со встроенным редактором чат-ботов. Благодаря WYSIWYG-интерфейсу вы легко создадите чат-ботов, которые смогут инициировать чаты с вашими посетителями, отвечать на общие вопросы, собирать любую информацию и передавать чаты живым операторам. Программировать или создавать интеграции со сторонними чат-ботами не нужно!

Держите все чаты под рукой, где бы вы ни были

Chaport предоставляет удобные веб-, десктопные и мобильные приложения, которые помогут вам оставаться на связи с клиентами с любого устройства и в любом месте. В отличие от Zendesk, в Chaport все приложения, включая мобильные, являются полнофункциональными и предоставляют всё необходимое для эффективного управления чатом: от настроек профиля до редактора чат-ботов.

Обеспечьте безупречный клиентский опыт
с помощью лучшей альтернативы Zendesk Chat

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs Zendesk

Стоимость Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Минимальная цена ≈3700 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Capterra 4.4 4.8
G2 4.3 4.8
Общее Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
История переписки Неограниченная Неограниченная
История переписки
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
API    
База знаний + FAQ-бот    
Интеграция с Zapier    
Чат-боты    
Веб, десктоп и моб. приложения Только веб и мобильные  
Мультиканальность Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Telegram от ≈760 руб/мес 0 руб.
Viber ≈600 руб/мес 0 руб.
ВКонтакте ≈380 руб/мес за оператора 0 руб.
Чат-виджет Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет    
Лидогенерация Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Авто-приглашения    
Пречат-форма    
Запрос email
 
 
Информация о посетителе Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Редактирование информации о посетителе    
Поведение посетителя    
Заметки    
Произвольные поля
 
 
Обмен сообщениями Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Отправка файлов    
Emoji (смайлы)    
Уведомления о прочтении    
Редактирование и удаление сообщений
 
 
Эффективность оператора Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Удаление и экспорт чатов    
Поиск    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Оценки чатов    
Наблюдение за печатью
 
 
Управление Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Роли операторов    
Рабочие часы    
Передача чата    
Автоматическое назначение операторов    
Автоматическая передача неотвеченных чатов
 
 
Отчёты Zendesk Suite Team Chaport Бизнес
Отчёты Google Analytics    
Отчёт об общем кол-ве чатов    
Отчёт об оценках чатов    
Отчёт о времени ответа    
Отчёт о рабочих часах    
Отчёт об авто-приглашениях
 
 
Отчёт о чат-ботах
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу Zendesk, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound