Регистрация

Ищете лучшую альтернативу Tidio?

Переходите в Chaport — лучший аналог Tidio, который сочетает в себе
мощные функции и доступные цены.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена Tidio:

Мультиканальность

Подключите онлайн-чат к Telegram, Viber и ВКонтакте и позвольте клиентам выбрать их любимый канал связи.

Самообслуживание клиентов

Создайте базу знаний для клиентов и активируйте FAQ-бота, который предложит им статьи, проанализировав их вопросы.

Удобный интерфейс

Легко управляйте чатом и обеспечьте максимальное удобство операторам благодаря понятному интерфейсу.

Перейти к сравнению →

Собирайте любую информацию о посетителях

Используйте пречат-форму, чтобы собирать информацию о посетителях перед началом чата. В Chaport вы можете добавлять в пречат-форму любые поля, тогда как Tidio позволяет запрашивать только имена, email-адреса и номера телефонов.

Более того, в Tidio все поля пречат-формы являются обязательными для заполнения. Однако не все посетители готовы заполнять форму, и большое количество обязательных полей может отпугнуть клиентов. К счастью, в Chaport вы можете делать поля как обязательными, так и не обязательными, что поможет вам увеличить количество входящих чатов.

Эффективно обрабатывайте новые чаты

В отличие от Tidio, Chaport предоставляет удобную систему назначения чатов. Вы можете включить автоматическое распределение, чтобы вашим операторам не приходилось сортировать чаты в ручную.

Чтобы добиться большей эффективности, вы можете включить автоматическую передачу неотвеченных чатов. Если оператор не отвечает в течение указанного времени, чат будет передан его коллеге, так что вы не упустите ни одного клиента.

Создавайте чат-ботов за считанные минуты

В Chaport вы найдёте удобный WYSIWYG-конструктор чат-ботов. По сравнению с Tidio, он намного проще в использовании: вы увидите чат-бота в том же виде, в каком он будет отображаться вашим посетителям после его активации, что позволит вам создать собственного чат-бота всего за несколько минут.

Кроме того, чат-боты Chaport дешевле. Вы можете их использовать на тарифе Бизнес, стоимость которого начинается от 1190 руб/мес. В Tidio в добавок к тарифу Communicator с функциями онлайн-чата вам придётся также заплатить за тариф Chatbots, который стоит $39 (около 3000 руб) в месяц.

Не позволяйте опечаткам портить ваш имидж

Все совершают ошибки. Даже опытные операторы могут отправить неверное сообщение или сделать опечатку. Иногда такие неточности могут испортить первое впечатление о компании и заставить вас выглядеть непрофессионально. В отличие от Tidio, Chaport позволяет редактировать и удалять сообщения, отправленные посетителям, так что вы легко сможете исправить ошибки и избежать неловких ситуаций

Инициируйте больше чатов с посетителями

Chaport — это доступная альтернатива Tidio с простыми и прозрачными тарифами. Например, мы не налагаем никаких ограничений на количество посетителей, с которыми вы можете связаться с помощью авто-приглашений. К тому же, данная функция доступна как на тарифе Премиум, так и на тарифе Бизнес.

В Tidio вы можете отправлять приветственные сообщения только 100 уникальным посетителям. Если вам нужно больше, вам придётся приобрести их тариф Chatbots, так что общая стоимость будет в 3 раза выше, чем в Chaport.

Обеспечьте безупречное качество обслуживания
с помощью лучшей альтернативы Tidio

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs Tidio

Стоимость Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Минимальная ценаЕсли вам нужен онлайн-чат с чат-ботами, неограниченным кол-вом авто-приглашений или интеграцией с Zapier, в Tidio вам придётся оформить сразу 2 тарифа: Communicator и Chatbots. ≈3500 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Capterra 4.8 4.8
G2 4.7 4.8
Общие Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
История переписки 5 лет Неограниченная
История переписки 5 лет
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
Веб, десктоп и моб. приложения    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
API    
Автоответчик    
Чат-боты    
Интеграция с Zapier    
База знаний + FAQ-бот
 
 
Мультиканальность Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Telegram
 
 
Viber
 
 
ВКонтакте
 
 
Чат-виджет Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет    
Лидогенерация Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Авто-приглашения    
Пречат-форма    
Информация о посетителе Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Произвольные поля    
Редактирование информации о посетителе
 
 
Обмен сообщениями Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Отправка файлов    
Emoji (смайлы)    
Уведомления о прочтении
 
 
Редактирование и удаление сообщений
 
 
Эффективность оператора Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Поиск    
Наблюдение за печатью    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Оценки чатов    
Удаление чатов    
Управление Tidio (Communicator + Chatbots) Chaport Бизнес
Роли операторов    
Рабочие часы    
Отчёты    
Передача чата    
Автоматическое назначение операторов
 
 
Автоматическая передача неотвеченных чатов
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу Tidio, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound