Регистрация

Ищете лучшую альтернативу Smartsupp?

Познакомьтесь с Chaport — лучшим аналогом Smartsupp для команд, которым нужно
надёжное решение.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена Smartsupp:

Мощный функционал

Вы найдёте всё, что нужно для безупречного клиентского опыта. Сделайте обслуживание клиентов проще с помощью мультиканального чата, чат-ботов, наблюдения за печатью и других функций.

Удобный интерфейс

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Chaport вашим операторам будет максимально удобно пользоваться продуктом, а клиентам — приятно общаться с вами.

Постоянная поддержка

В Chaport вы можете получить поддержку независимо от того, каким тарифом вы пользуетесь: бесплатным или платным. Просто напишите нам, и мы будем рады вам помочь.

Перейти к сравнению →

Получите широкий функционал по доступной цене

Chaport предлагает гибкие и прозрачные тарифы, которые подойдут для компаний любого размера: от стартапов до крупных организаций. Мы предлагаем 4 различных тарифных плана, включая мощную бесплатную версию, так что вы обязательно найдёте тариф, который лучше всего подойдёт для вас и вашего бюджета. В отличие от Smartsupp, Chaport позволяет подключить платный тариф даже с одним оператором, не переплачивая за ненужные вам места.

Собирайте любую информацию о посетителях

В Chaport вы можете легко собирать информацию о посетителях с помощью автоматического запроса email-адреса, пречат-формы или чат-ботов. Пречат-форма в Smartsupp позволяет использовать только три стандартных поля, которые всегда обязательны для заполнения, что может значительно сократить количество поступающих чатов. В Chaport можно настраивать пречат-форму в зависимости от ваших потребностей. Вы можете создавать собственные поля, менять их порядок и выбирать, будут ли они обязательными или необязательными.

Обеспечьте мультиканальную коммуникацию

Chaport — многофункциональная альтернатива Smartsupp, которая позволяет оказывать поддержку клиентам по нескольким каналам. Позвольте клиентам выбирать способ связи с вами, интегрировав Chaport с популярными мессенджерами и соцсетями, такими как Telegram, Viber или ВКонтакте. Управляйте чатами со всех каналов на одной панели и не тратьте время на переключение между несколькими вкладками и приложениями.

Отвечайте быстрее с помощью наблюдения за печатью

Чтобы общение было проще и эффективнее, Chaport предоставляет функцию наблюдения за печатью. С её помощью вы можете видеть, что набирают клиенты в своём сообщении ещё до их отправки. Наблюдение за печатью поможет вам оперативно подготовить ответы и сократить время ожидания клиентов.

Исправляйте ошибки

Вы когда-нибудь отправляли сообщение и затем понимали, что допустили опечатку или отправили его не тому человеку? Такие ошибки могут поставить в неловкое положение или заставить выглядеть непрофессионально в глазах клиентов. В отличие от Smurtsupp, Chaport позволяет редактировать или удалять сообщения после того, как вы их отправили. Исправляйте ошибки всего за пару кликов и не позволяйте им испортить вашу репутацию.

Получайте поддержку даже на бесплатном тарифе

В то время как Smartsupp предоставляет поддержку только платным клиентам и даже не использует чат для связи с посетителями на собственном сайте, служба поддержки Chaport всегда готова помочь вам. Неважно, какой тариф вы используете — мы ценим всех наших клиентов и рады помочь.

Повысьте качество обслуживания клиентов
с помощью лучшей альтернативы Smartsupp

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs Smartsupp

Стоимость Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Минимальная цена ≈5500 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Capterra 4.7 4.8
G2 4.4 4.8
Общее Smartsupp PRO Chaport Бизнес
История переписки Неограниченная Неограниченная
История переписки
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
API    
Автоответчик    
Мобильные приложения для iOS и Android    
Десктопные приложения для Windows и Mac Только для Windows 10  
Чат-боты До 10 чат-ботов Неограниченные
Чат-боты До 10 чат-ботов
База знаний + FAQ-бот
 
 
Интеграция с Zapier
 
 
Поддержка клиентов Только для платных клиентов  
Мультиканальность Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Telegram
 
 
Viber
 
 
ВКонтакте
 
 
Чат-виджет Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет    
Лидогенерация Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Авто-приглашения    
Пречат-форма    
Запрос email
 
 
Информация о посетителе Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Редактирование информации о посетителе    
Поведение посетителя    
Заметки    
Произвольные поля
 
 
Обмен сообщениями Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Отправка файлов    
Emoji (смайлы)    
Уведомления о прочтении    
Редактирование и удаление сообщений
 
 
Эффективность оператора Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Удаление и экспорт чатов    
Поиск    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Оценки чатов    
Наблюдение за печатью
 
 
Управление Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Роли операторов    
Передача чата    
Автоматическое назначение операторов
 
 
Автоматическая передача неотвеченных чатов
 
 
Отчёты Smartsupp PRO Chaport Бизнес
Отчёты Google Analytics    
Отчёт об общем кол-ве чатов    
Отчёт об оценках чатов    
Отчёт о времени ответа    
Отчёт о рабочих часах    
Отчёт об авто-приглашениях
 
 
Отчёт о чат-ботах
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу Smartsupp, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound