Регистрация

Ищете лучшую альтернативу Jivo?

Попробуйте Chaport — простой и более эффективный аналог Jivo.

Попробовать бесплатно

Почему Chaport — лучшая замена Jivo:

Интуитивный интерфейс

Научитесь пользоваться продуктом в кратчайшие сроки благодаря простому и удобному интерфейсу.

Автоматизация

Автоматизируйте рабочий процесс с помощью чат-ботов и автоматического назначения чатов.

Самообслуживание клиентов

Расширьте возможности самообслуживания клиентов с помощью базы знаний и FAQ-бота.

Перейти к сравнению →

Обеспечьте максимальное удобство для клиентов

Chaport — это идеальная альтернатива Jivo с продуманным дизайном и удобным чат-виджетом. В отличие от Jivo, в Chaport пречат-форма не перекрывает сообщения в виджете, а при отправке авто-приглашений виджет не раскрывается, перекрывая контент на сайте. Кроме того, клиенты смогут открывать прикреплённые изображения прямо в виджете, тогда как в Jivo вам придётся скачать изображение на устройство, если хотите открыть его на весь экран.

Автоматизируйте продажи и поддержку с помощью чат-ботов

В Chaport есть встроенный редактор чат-ботов, в котором можно легко создать бота, выполнив всего несколько простых действий. Вы можете воспользоваться готовыми шаблонами или создать чат-бота с нуля, написав свой собственный сценарий. Чат-боты Chaport могут приветствовать посетителей сайта, запрашивать информацию, отвечать на общие вопросы и передавать чаты операторам. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, сократите нагрузку на операторов и предоставляйте поддержку 24/7, даже когда ваша команда не в сети.

Эффективно обрабатывайте новые чаты

В отличие от Jivo, Chaport предоставляет удобную систему назначения чатов, которая поможет вам с лёгкостью обрабатывать чаты. Помимо распределения вручную, вы можете использовать автоматическое назначение, которое позволит поровну распределять новые чаты между доступными операторами. Также вы можете включить автоматическую передачу неотвеченных чатов, чтобы чат автоматически направлялся другому оператору, если первый назначенный оператор не отвечает в течение указанного времени.

Масштабируйте поддержку с помощью базы знаний

В Chaport вы можете создать базу знаний как для ваших клиентов, так и для операторов, чтобы у них был доступ к нужным статьям прямо в чате. Активируйте FAQ-бота, который в зависимости от вопросов клиентов предложит нужную информацию и поможет им найти ответ, не обращаясь в вашу службу поддержки. База знаний также будет доступна вашим операторам, которые легко смогут найти нужную статью за пару кликов, не переключаясь между вкладками. Данная функция поможет вам ускорить процесс решения клиентских вопросов и сэкономит время ваших операторов.

Сделайте общение с клиентами проще
с лучшей альтернативой Jivo

Попробовать бесплатно

14 дней бесплатно. Карта не требуется.

Chaport vs JivoChat

Стоимость Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Минимальная ценаУказана минимальная стоимость подписки с ежегодной оплатой. 1117 руб/мес 1190 руб/мес
Рейтинги Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Capterra 4.6 4.8
G2 4.8 4.8
Общее Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Неограниченное кол-во сайтов и чатов    
Веб, десктоп и моб. приложения    
SSL-шифрование    
Соответствие GDPR    
API    
Интеграция с Zapier    
Чат-боты Сторонние приложения Встроенный редактор
База знаний + FAQ-бот
 
 
Мультиканальность Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Telegram    
Viber    
ВКонтакте    
Чат-виджет Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Настройки оформления виджета    
Мультиязычный чат-виджет    
Лидогенерация Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Авто-приглашения    
Пречат-форма    
Информация о посетителе Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Информация о посетителе    
Редактирование информации о посетителе    
Поведение посетителя    
Заметки    
Произвольные поля
 
 
Обмен сообщениями Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Оффлайн-сообщения    
Уведомления    
Отправка файлов    
Emoji (смайлы)    
Редактирование и удаление сообщений    
Уведомления о прочтении
 
 
Эффективность оператора Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Удаление чатов    
Поиск    
Наблюдение за печатью    
Сохранённые ответы    
Блокировка посетителей    
Оценка качества обслуживания    
Экспорт чатов
 
 
Управление Jivo Профессиональная Chaport Бизнес
Роли операторов    
Рабочие часы    
Передача чата    
Отчёты    
Автоматическое назначение операторов
 
 
Автоматическая передача неотвеченных чатов
 
 

Используйте Chaport — лучшую альтернативу Jivo, которой доверяют 30,000+ довольных клиентов!


Зарегистрироваться
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound